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ご注文・お支払い・お届け・返品交換について |
ご注文方法
1.インターネットの場合
お問い合わせフォームにご記入いただきお申し込み下さい。
こちらで、確認次第 詳細についてメールにてご返信させていただきます。
定休日：土・日・祝、夏季休暇
２.お電話の場合
ＴＥＬ ０６−６８８５-０３３２ 受付時間 ＡＭ９：３０-ＰＭ５：３０
定休日：土・日・祝、８月は夏季休暇になります。（スコットランド遠征のため)
お支払い方法
郵便振込み
商品と同送の請求書額を５日以内に最寄の郵便局でお振込み下さい。
お届け・配送料について
お届けについて
ご注文をお受けした日から１−２週間でお届けいたします。
・キルト販売・オーダーメイドにつきましてはキルト完成後の発送となります。
（採寸や試着をはさみながら仕上がるまで 平均して３ヶ月かかります）
・タータン販売につきましてはスコットランド・メーカーへの注文、制作、輸入後の発送となりますので商品発送予定日をご連絡いたします。
＊在庫が無い場合はがございます。その際は商品発送予定日をご連絡いたします。
あらかじめご了承下さい。
（スコットランドからの直輸入品には少々お時間がかかる場合がございます。）
＊万一、注文されてから２週間以上経過しても商品が到着しない場合は、事故等も考えられますので、お手数ですがご一報下さい。
配送料について
お届け時の配送料はお客様のご負担となります。
請求額に送料を付加し、ご請求させて頂きます。
返品交換について
お届けいたしました商品は、到着後すぐにご確認下さい。
お届けいたしました商品が万一、不良品が届いたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、返品・交換させていただきます。
返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ＴＥＬ ０６−６８８５-０３３２ 受付時間 受付時間 ＡＭ９：３０-ＰＭ５：３０
定休日：土・日・祝・８月は夏季休暇になります。（スコットランド遠征のため)
次の場合の返品・交換はご遠慮下さい。
・商品到着後7日以上経過したもの
・一度、ご使用またはご着用になったもの
・商品到着後お客様側の責任によりキズや汚れが生じたもの
・開封したＣＤ・ＤＶＤ等
その他のご留意点
・商品の色合いた素材感が実際と異なる場合がございます。
・メーカー側の都合により、商品の仕様・デザインが変更される場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
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